Do czego naprawdę służy język, który wykorzystujemy na co dzień w naszym życiu? Co dokładnie oznacza termin „być komunikatywnym” i jakie czynniki wpływają na sposób porozumiewania się między nami? Na te i wiele innych pytań odpowiedziała Katarzyna Osior-Szot z Fundacji Języka Polskiego, ekspertka w dziedzinie przyjaznej i skutecznej komunikacji podczas dzisiejszego spotkania z Pruszkowskim Uniwersytetem Trzeciego Wieku.